Persondatapolitik

 

Persondatapolitik

Persondatapolitik er gældende fra 25. maj 2018. Alle links på denne side åbner i nye faner.

Persondatapolitik er en vigtig del af at være erhvervsdrivende i dag og det er noget som jeg tager meget seriøst i mine virksomhed Be-yourself Coaching.

Denne side vil forklare dig, hvordan dine persondata bliver håndteret hos Be-yourself Coaching og hvordan du skal forholde dig, som kunde hos mig. Siden her vil indeholde nogle tekniske informationer omkring hvordan jeg opbevarer dine persondata og jeg svarer altid gerne på henvendelser omkring dette.

Det er meget vigtigt at beskrive, at Be-yourself Coaching ikke indsamler følsomme personoplysninger såsom helbredsoplysninger, fagforeningsvalg, m.v. Der bliver udelukket indsamlet generelle personoplysninger, som skal bruges i forbindelse med at være kunde – f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, m.v.

Nøglesætningen for mig i forhold til persondatapolitik er, at skabe fuldstændig gennemsigtighed samt sikkerhed omkring dine persondata.

Hvad er General Data Protection Regulation (GDPR)

GDPR er en ny lovgivning, som bliver håndteret af EU og som er gyldig i alle EU-lande. Det primære formål er, at skabe gennemsigtighed for dig, som kunde, og hvordan dine persondata bliver håndteret.

Det er vigtigt at tage GDPR ned på det rigtige niveau i forhold til Be-yourself Coaching. For det første er det meget begrænset hvad jeg udveksler af persondata oplysninger med mine kunder og samtidig har jeg en meget simpel, men samtidig også meget organiseret virksomhedsstruktur, som gør at mine systemer er enkle og sikre i deres opbygning.

Der findes talrige af hjemmesider allerede omkring GDPR, men jeg anbefaler at man læser om datasikker via Datatilsynet, som er den officielle instans i Danmark

https://www.datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/

Hvad betyder det for mig, som kunde hos Be-yourself Coaching.

En af de store ting i forhold til GDPR er, at indsamle samtykke fra ens kunder, når de indsender potentielt personfølsomme oplysninger.

Derudover skal jeg giver dig, som kunde, fuldstændig gennemsigtighed i hvilke persondata jeg gemmer og hvordan jeg opbevarer dem. Se mere i næste afsnit omkring dette.

Hvordan og hvor lang tid bliver mine persondata opbevaret

Be-yourself Coaching er en mindre virksomhed og derfor er strukturen også relativ simpel. Det er vigtigt at beskrive, at du som kunde til hver en tid har ret til, at få oplyst samt udleveret eller slettet de persondata oplysninger der opbevares. Dette skal gøres skriftligt via e-mail til stigthomasen@gmail.com og der vil blive krævet dokumentation for sikker ID inden oplysningerne udleveres eller slettes.

Stort set alt kundekontakt foregår typisk via e-mail, hvor alle disse data bliver opbevaret på en SSL-sikret Exchange server, som er hostet direkte hos Microsoft. Så længe jeg er i aktiv dialog med en specifik kundeopgave vil jeg opbevare alt skriftlig dialog på mailserveren. Efterfølgende bliver alt dokumentationen arkiveret i et år hvorefter jeg arkiverer dokumentation sikkert og anonymt.

GDPR-oversigt over de systemer jeg benytter

WordPress (hjemmesidesystem)

Jeg opbevarer dine personoplysninger i en række systemer, men også med forskellig levetid

Jeg opbevarer dine personoplysninger i mit faktureringssystem i minimum 5 år grundet gældende krav hos SKAT.

Jeg opbevarer e-mails, som er relevante for vores kundekontakt så længe vi har et aktivt kundeforhold. Efterfølgende arkiverer jeg mails’ne i minimum 1 år hvorefter de løbende slettes.

Jeg opbevarer eventuelt dine personoplysninger i et opgavestyringssystem så længe opgaven er aktiv. Herefter slettes oplysningerne.

Hvilke persondata oplysninger gemmes

I forbindelse med din kommunikation og browsing af hjemmesiden vil du overføre en eller flere af følgende informationer

E-mail

IP (læs mere under cookie- og privatlivspolitik)

Hvad sker der ved brud på sikkerheden

Hvis det måtte ske, at jeg oplever et brud på sikkerheden vil de berørte kunder få direkte besked via e-mail inden for 72 timer efter bruddet. I denne dokumentation vil der blive oplyst hvilke oplysninger, der er blevet kompromitteret og hvordan du, som kunde, skal forholde dig.

Alle brud på sikkerheden bliver desuden anmeldt til datatilsynet inden for de 72 timer

https://www.datatilsynet.dk/anmeld-brud-paa-persondatasikkerheden/

Praktiske oplysninger

Data-ansvarlig

Be-yourself Coaching
Att.: Stig Thomasen
Mikkels Mose 18,
5250 Odense

E-mail: stigthomasen@gmail.com

 

 

Cookie- og privatlivspolitik

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

 

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies.

Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering/

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

  • Facebook
  • Linkedin
  • Google (Analytics, AdWords)
  • WordPress

 

Personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun data behandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: stigthomasen@gmail.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Be-yourself Coaching
Att.: Stig Thomasen
Mikkels Mose 18,
5250 Odense

E-mail: stigthomasen@gmail.com